CONDITIONS GENERALES

ARTICLE 1 – Champ d’application

Les conditions générales qui suivent s’appliquent à toutes les offres, commandes, envois et autres services pouvant comporter un engagement de la part d’AU ROYAUME DES DRAGEES, siège 54 avenue Louise 1050 Ixelles Bruxelles. N°TVA BE0841957921

ARTICLE 2 – Commandes

Les commandes sont faites sur le webshop http://www.auroyaumedesdragees.be entre les deux parties, Au Royaume des Dragées et le client.

La commande est validée définitivement par un acompte d’un montant minimum de 50% de la totalité de la commande.

Le paiement de l’acompte est accusé réception dans les 4 jours ouvrables lorsque la commande est réalisée par internet. Au-delà, les articles sont remis en vente.

La commande est enregistrée définitivement et les articles seront réservés et réalisés dans les meilleurs délais.

ARTICLE 3 – Délais de commande

Le délai de commande pour une naissance est de minimum 48h en fonction de la quantité et sous réserve de disponibilité du stock ainsi que de la possibilité pour Au Royaume des Dragées de la réaliser.

Il est conseillé de passer commande 6 semaines au préalable afin de garantir la disponibilité et de prévenir les naissances prématurées éventuelles.

Le délai de commande pour un baptême, un mariage ou toute autre festivité est de minimum 48h en fonction de la quantité et sous réserve de disponibilité du stock ainsi que de la possibilité pour Au Royaume des Dragées de la réaliser.

Il est conseillé de passer commande 6 semaines au préalable afin de garantir la disponibilité.

Le délai de minimum 48h est justifié par la personnalisation des sujets (prénoms apposés, choix rubans, tulles, dragées, …)

ARTICLE 4 – Envoi

Les commandes sont envoyées par l’intermédiaire de BPOST à l’adresse fournie par le client.

Les délais de livraisons garanties par BPOST sont de maximum 2 jours ouvrables en Belgique et 4 jours ouvrables en France.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et n’engage pas Au Royaume des Dragées.

Les retards de livraison n’engagent pas Au Royaume des Dragées à un remboursement ou à une indemnisation quelconque de la commande.

Les frais d’envoi sont de 6,50€ dans toute la Belgique et 17€ en France.

Pour un envoi d’une commande, la totalité ajoutée des frais d’envoi devra être soldée dans un délai de 10 jours ouvrables avant la date souhaitée de réception de la commande par le client.

ARTICLE 5 – Modification

Lors d’une confirmation définitive d’une commande par le client, tout les détails et services donnés et choisis par le client ne pourront faire l’objet de changement.

De plus, en cas de commande dans laquelle il est demandé par le client de ne rien inscrire sur les étiquettes (prénom, date), il ne peut être demandé d’inscrire par la suite sur les étiquettes.

Toutes nos conditions générales de vente sont régies par le droit Belge.